Info Attivazioni

Grazie per averci scelto!!

Per iniziare vogliamo fornirti qualche utile informazione sulla tua nuova USIM 3, per approfondire la conoscenza delle opzioni e dell'utilizzo dei servizi.

Scarica fin da subito l'app "Area Clienti 3" per iPhone / Android / Windows Phone / area clienti è raggiungibile per tutti gli altri clienti tramite la web app a questo sito . Ricorda di controllare spesso le soglie a scadenza settimanale, in modo da non incorrere in spese addizionali. Per le offerte 3 ricaricabili e abbonamento, tranne se specificato diversamente, l'extrasoglia è sempre a pagamento: senza blocchi o rallentamenti neanche per internet. Ecco qualche guida per capire meglio il funzionamento. Ti invitiamo ad investire un po' del tuo tempo per comprendere meglio l'offerta:

1. Utilizzo dell'app "Area Clienti 3"
2. Erogazione settimanale e ricarica Scegli
3. Come leggere il conto 3 abbonati

• SERVIZI PREATTIVATI

 Sulla tua USIM sono già preattivi dei servizi, a pagamento e non. Ecco il dettaglio e le info su come gestire i servizi.

• Ti ho cercato. Il servizio prevede la consegna di un SMS con il numero di telefono di chi ti ha cercato mentre il tuo telefono era spento o non raggiungibile. Il costo è di 90 c€ al mese solare, con pagamento al ricevimento del primo messaggio del mese. Si può disattivare chiamando il numero *112# e visualizzando la conferma sullo schermo. Disattivare il servizio non infuisce sulla funzione di visualizzazione delle chiamate perse a telefono acceso e raggiungibile.
• Segreteria telefonica. La segreteria telefonica permette di ricevere brevi messaggi vocali se si viene contattati a telefono spento o non raggiungibile. Il servizio di segreteria telefonica non ha un canone fisso, prevede unicamente il prezzo di 20c€ di chiamata al numero 4133, dove è possibile ascoltare i messaggi. La segreteria si può disattivare chiamando il numero ##002#.
• Servizi premium. Comprendono una serie di contenuti di intratenimento veicolati tramite sms e link di collegamento. I servizi di App&Store sono gestiti direttamente da 3, ma la gran parte sono di fornitori di terze parti. Per richiedere il blocco del singolo evento di pagamento è sufficiente consultare la sezione "Servizi Addizionali" nell'app "Area Clienti di 3", mentre per richiedere il blocco completo, ti invitiamo ad inviare una mail con indicato nell'oggetto il termine "barring" e nel testo della mail il numero e il codice fiscale dell'intestatario.
• Blocco di sicurezza traffico dati. Su tutte le usim, è attivo gratuitamente il servizi di blocco per eccesso di utilizzo di traffico dati extrasoglia. Il blocco è impostato di base a 60,50€ di traffico mensile, superato il quale la scheda viene sospesa per ragioni di sicurezza. La soglia del blocco può essere gestita tramite l'app "Area Clienti 3" oppure tramite l'area clienti web raggiungibile al sito ac3.tre.it . ATTENZIONE: La soglia non può essere inferiore a 60,50€ e la disattivazione della soglia prevede la possibilità di navigare extrasoglia senza limiti di sicurezza.

Ricarica automatica (solo su schede domiciliate). Su tutte le offerte in conto corrente o carta di credito, si attiva automaticamente il servizi di ricarica. Con credito residuo su Usim inferiore a 5€, tre effettua una ricarica da 10€ al massimo per due volte al mese solare, per evitare di rimanere senza parole o con opzione sospesa. La ricarica automatica è disattivabile tramite app "Area Clienti 3" o operatore al 133.

Ti ricordiamo che in caso di dubbi o ulteriori necessità, puoi sempre trovarci in punto vendita.